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“生产道德,销售人品”是我们的宗旨。不断的和客户沟通,研究客户需求的变化,改善我们的工作从而使客户满意,是我们永恒的追求。
质量保证承诺 

(一)诸城市卓益数控设备有限公司全面履行向用户承诺的机床技术服务条款。
(二)我们以合同的形式向用户承诺,做到如下条款:
1、自机床终验收合格起,对机床主轴、滚珠丝杠,凡因质量问题所引起的故障,一年内免费保修。
2、从机床到达用户时间起,对其它部件因质量问题所引起的故障,一年内免费保修。
3、从机床到达用户时间起,对非机床质量原因所引起的故障,我们也保证与用户积极配合修复,免收人工费。
4、机床出现故障后,在接到客户电话后两小时后电话回复处理,如需派维修人员维修时,一般12小时内到达现场,特殊情况不超过24小时。
5、终身提供保证零配件供应。
 

客户服务热线7*24小时开通,为客户提供及时的技术支持、疑问解答及紧急问题处理。

我们通过提供E-mail邮件、在线QQ/在线客服等通讯工具,通过远程提供各类技术支持。
             

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